PARA PROVEEDORES

Acceso a una terapia personalizada para niños y adolescentes

¿Por qué Marble?

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Marble se creó para apoyar a los proveedores de servicios de salud. Deriva a tus pacientes con solo unos clics y nosotros los incorporaremos a la atención virtual en un plazo de 4 días.

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Te mantendremos al tanto a medida que avance la atención médica, para que puedas estar seguro de que tu paciente está recibiendo la atención que necesita.

Nuestro impacto

70%

de las familias derivadas que, de hecho, comienzan a recibir atención con Marble

83%

nota una mejora en unos pocos meses

16

es la mediana del número de citas realizadas

55%

experimentan una mejoría clínicamente significativa en unos pocos meses

CÓMO AYUDAMOS

El apoyo adecuado para su población de pacientes

Marble ofrece atención oportuna y personalizada dentro de su flujo de trabajo de derivaciones actual, lo que incluye terapia individual y familiar, además de la administración de medicamentos.

Acceso rápido a la atención médica

La cita de admisión se lleva a cabo en un plazo de 4 días, y hay citas virtuales disponibles
después de clases y los fines de semana.

Atención adaptada a cada paciente

A los pacientes se les asigna un terapeuta personal en función de la especialidad, el idioma, la edad, el género y el origen cultural.

Amplia cobertura de seguro

Marble acepta la mayoría de los planes de seguro médico de Medicaid y planes comerciales, y verifica la cobertura antes de que comience la atención médica.

Referencias de ciclo cerrado

Compartimos información sobre las derivaciones y el estado de la atención a través del flujo de trabajo que prefieras, siempre que se cuente con el consentimiento correspondiente.

Cómo funciona

1

Derive a su paciente

Envía una derivación con solo unos clics. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 horas para coordinar la atención médica.

2

Conocemos a su paciente

En nuestra cita inicial evaluamos las inquietudes que nos planteas, sus antecedentes y la graveded de su caso, con el fin de determinar el plan de atención y el terapeuta más adecuados.

3

Comienza la terapia

Su paciente comienza un tratamiento individualizado o en grupo. Le proporcionamos información clínica actualizada a medida que avanza el tratamiento.

PARA PROVEEDORES

Trabajamos con socios de derivación en distintos entornos de atención médica.

Consultorios independientes

Centros de salud acreditados a nivel federal

Sistemas de salud

Centros de salud escolares

¿Te interesa asociarte con Marble?

Preguntas frecuentes

1

A quién acudir Marble

¿A quién puedo recomendar en Marble?

Marble brinda apoyo a pacientes con problemas de gravedad leve a moderada que son candidatos para recibir tratamiento virtual ambulatorio, incluyendo ansiedad, depresión, síntomas relacionados con traumas, TOC y problemas de adaptación o relacionados con las relaciones. Ofrecemos terapia individual, grupal y familiar, así como evaluación psiquiátrica y manejo de medicamentos —solo en Nueva York— cuando esté clínicamente indicado.

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¿Qué pasa si mi paciente o su tutor no hablan inglés?

Contamos con terapeutas que hablan más de 16 idiomas, entre ellos inglés, español, mandarín, ruso y otros. Además, trabajamos constantemente para ampliar la oferta de idiomas. Si tienes algún requisito específico en cuanto al idioma, puedes indicarlo en tu solicitud de derivación.

¿Qué pasa si remito a un paciente a Marble y resulta que no es un caso adecuado?

Marble atiende una amplia gama de necesidades de salud conductual, pero (al igual que con cualquier programa ambulatorio) habrá algunas situaciones en las que un nivel o tipo de atención diferente sea más adecuado. En esos casos, haremos todo lo posible por encontrar la atención adecuada para el paciente con un proveedor que acepte su seguro.

2

Cómo referirse a Marble

¿Cómo recomiendo a un estudiante?

Podemos proporcionarle un enlace personalizado para que su organización o sitio web pueda enviar derivaciones. Esto nos permite dar cierre al proceso una vez que se realiza una derivación y se asigna un terapeuta al paciente. Por favor, comuníquese con healthcare@marblehealth.com para solicitar un enlace.

Podemos proporcionarle materiales para compartir con las familias, lo que les permitirá derivarse por su cuenta después de su visita.

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¿Qué pasa después de que hago una recomendación?

Se le enviará un mensaje de texto a la familia para que complete el proceso de registro (2 a 3 minutos), de modo que podamos confirmar la cobertura del seguro, obtener el consentimiento y programar la cita inicial. Nuestro equipo de Operaciones de Atención hará un seguimiento por teléfono si la familia no ha completado el proceso de registro.

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¿Qué pasa una vez que se completa la incorporación?

El paciente y su tutor participarán en una cita de evaluación inicial de 60 minutos. El terapeuta encargado de la evaluación inicial se familiarizará con el paciente y comprenderá sus preferencias para recomendarle un plan de atención adecuado.

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¿ Marble, me avisará cuando se reserven las citas?

Mientras se espera el consentimiento del tutor, Marble puede proporcionar un informe periódico sobre el estado de la derivación que confirme si los pacientes se encuentran actualmente bajo atención médica.

¿Cómo debería describirles a las familias el programa Marble?

Marble funciona de manera muy similar a una clínica virtual, pero nos diferenciamos en algunos aspectos clave: no tenemos listas de espera, todas nuestras citas son virtuales y trabajamos exclusivamente con niños y adolescentes. Además, como aceptamos la mayoría de los seguros, la atención suele ser gratuita o de bajo costo para las familias.

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¿Y si ya remito a mis clientes a personal interno o a una agencia local?

Muchos profesionales que nos remiten casos nos comentan que los recursos internos están desbordados por la demanda de servicios y que las agencias tienen listas de espera de varios meses. Marble conecta rápidamente a los pacientes con profesionales de la salud expertos que cuentan con décadas de experiencia trabajando con niños y sus familias.

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3

Seguros y precios

¿Cuánto cuesta esto para las familias?

Marble acepta la mayoría de los planes de salud comerciales y de Medicaid, por lo que la atención es gratuita o de bajo costo para las familias, según los detalles de su plan. Si tienen un copago, siempre les informaremos el costo de la atención antes de que comience el tratamiento.

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¿Qué pasa si mi paciente no tiene seguro?

Lamentablemente, no podemos atender a estudiantes que no cuenten con seguro médico.

¿Qué hay del consentimiento y los formularios de « HIPAA »?

Solicitamos el consentimiento de los tutores antes de atender a los estudiantes menores de 18 años y los alentamos a que autoricen también la divulgación de información, para que podamos compartir con ustedes la información sobre el tratamiento.

4

El modelo clínico de Marble

¿Quiénes son tus terapeutas?

Todos nuestros terapeutas cuentan con una amplia experiencia en el trabajo con niños y adolescentes en diversos entornos. Cuentan con licencia y han sido evaluados por nuestro director médico, un psiquiatra con más de 40 años de experiencia.

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¿Qué tipo de terapia ofrecen?

Ofrecemos diversas modalidades clínicas, entre las que se incluyen la terapia individual uno a uno, la terapia familiar y la terapia para adultos. En ciertos estados, Marble también ofrece evaluaciones psiquiátricas y manejo de medicamentos. Durante la cita de admisión, nuestro terapeuta trabajará con el estudiante y su familia para determinar la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Las citas son presenciales o virtuales?

Todas nuestras citas son virtuales.

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5

En colaboración con Marble

¿Hay alguien a quien pueda llamar si tengo alguna duda?

Sí. Puedes llamarnos al (332) 232-0200 o enviarnos un correo electrónico a healthcare@marblehealth.com.

“He notado una diferencia enorme en mis dos hijos desde que comenzaron en Marble. Si eres padre o madre y estás pensando en esta escuela, no lo dudes: elegir Marble fue la decisión correcta para mi familia. La comunicación ha sido increíble, y Marble se ha convertido en un espacio seguro donde mis hijos pueden crecer y sentirse apoyados.”

Jennifer

Madre de Marble

“¡No tengo palabras para describir lo FENOMENAL que ha sido la colaboración con Marble! El proceso de derivación es muy sencillo; los profesionales médicos hacen un excelente trabajo manteniéndote al tanto de todo. Y lo más importante: los clientes reciben atención casi de inmediato.”

Cristal S

Orientador escolar

“La implementación de Marble en nuestra escuela ha revolucionado el enfoque de nuestra comunidad respecto a la atención de la salud mental. Marble permite a nuestros estudiantes acceder rápidamente a la atención, al tiempo que mantiene a los consejeros, como yo, al tanto de su progreso, lo que fomenta un ambiente de colaboración y apoyo.”

Jonah S

Orientador escolar

Obtén más información sobre cómo Marble puede ayudar a tus pacientes.

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